1. Application des conditions générales présentes
Le site Web est exploité par Ēvolvō Studio Inc. («Studio», «Ēvolvō Studio», «nous», «notre» ou «nous»). Ces termes et conditions («Termes») régissent votre relation avec Ēvolvō Studio, y compris, mais sans s'y limiter; votre utilisation du site Web du studio www.evolvostudio.com (le «site Web»), votre achat de cours Ēvolvō Studio, vos droits d'annuler votre achat de cours Ēvolvō Studio, votre inscription aux cours, votre communication avec Ēvolvō Studio et votre utilisation et la fréquentation du studio Ēvolvō. Les cours Ēvolvō Studio comprennent; musculation, core training, barre, Pilates, corde à sauter, yin yoga et flow yoga. Certaines conditions générales s'appliquent uniquement à votre achat de l'Accord Studiovolvō Studio («Accord Ēvolvō»).
2. Convention d'arbitrage et renonciation de classe (applicable à la convention Ēvolvō)
a. Résolution informelle des différends
Ēvolvō Studio veut vous offrir la meilleure expérience possible. Nous voulons vraiment que vous soyez plus que satisfait de nos services. Si cela ne vous arrive pas, veuillez nous en informer afin que nous puissions faire de notre mieux pour résoudre tout problème ou inconvénient. Vous pouvez nous envoyer un courriel à info@evolvostudio.com ou vous pouvez nous écrire à Ēvolvō Studio Inc., 2050 Crescent St, Montréal, Québec. Veuillez vous assurer d'inclure: (1) votre nom, (2) votre adresse, (3) une brève description de vos préoccupations, (4) une description de la solution spécifique que vous recherchez.
b. Convention d'arbitrage
VOUS ET ĒVOLVŌ STUDIO ACCEPTEZ DE RÉSOUDRE TOUT DIFFÉREND (TEL QUE DÉFINI CI-DESSOUS) APRÈS AVOIR ACCEPTÉ LES PRÉSENTES MODALITÉS ET CONDITIONS UNIQUEMENT ET FONCTIONNELLEMENT EN LIANT L'ARBITRAGE AU CANADA TEL QUE L'INSTITUT DE MÉDIATION ET D'ARBITRAGE DY QUÉBEC, COURT THAT UN JURY OU UN JUGE.
c. Renonciation au recours collectif de Ēvolvō Studio
En acceptant ces termes et conditions, vous acceptez que vous, et toute personne affirmant une réclamation par votre intermédiaire, ne serez pas un représentant de classe, un membre de classe ou ne participerez pas autrement à une classe ou à une procédure consolidée contre Ēvolvō Studio. Ēvolvō Studio et vous convenez que l'arbitre de tout différend entre nous ne peut pas regrouper plus d'une réclamation individuelle et ne peut autrement présider aucune forme de recours collectif ou représentatif (telle qu'un recours collectif, un recours représentatif, un recours collectif ou En acceptant ces termes et conditions, vous acceptez que l'arbitrage de tout différend (défini ci-dessous) soit mené sur un individu, pas en groupe ou en classe, et qu'aucune de ces procédures d'arbitrage ne puisse être consolidée avec d'autres arbitrage ou procédures judiciaires impliquant Ēvolvō Studio ou toute autre personne.
d. Définition du litige
Le terme «litige» dans la présente convention d'arbitrage et la renonciation à un recours collectif désigne toute réclamation, controverse ou litige entre vous et Ēvolvō Studio concernant tout aspect de votre relation avec Ēvolvō Studio, qu'il soit fondé sur une loi, un règlement, une ordonnance, un contrat ou un délit (y compris , mais sans s'y limiter, fraude, fausse déclaration, incitation frauduleuse, négligence, négligence grave ou comportement imprudent), ou toute autre théorie légale, statutaire ou équitable, et inclut la validité, le caractère exécutoire ou la portée des Conditions, à l'exception de la portée, de la force exécutoire et interprétation de la présente convention d'arbitrage et de la renonciation aux recours collectifs.
Le litige N'INCLUT PAS les réclamations pour perte, dommages matériels ou dommages corporels.
Le différend N'INCLUT PAS: (1) les demandes de réparation par voie d'injonction, par exemple, une mesure d'injonction ayant pour principal objet et conséquence d'interdire des actes illicites présumés qui menacent de causer un préjudice au public en général; et (2) prétend qu'une partie ou la totalité de la renonciation au recours collectif Ēvolvō est inacceptable, invalide, inapplicable, nulle ou annulable. Ces réclamations ne peuvent être tranchées par un arbitre, mais uniquement par un tribunal compétent.
3. Accord du studio Ēvolvō.
a. Utilisation du site par des mineurs
Si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez vous inscrire et utiliser le site Web avec la participation d'un parent ou d'un tuteur. L'inscription d'un mineur est autorisée pour les cours Ēvolvō Studio. Cependant, cela doit être fait au Ēvolvō Studio 2050 Crescent St, H3G 2B8 avec un parent ou un tuteur.
Les mineurs âgés d'au moins 12 ans, qui ont soumis une candidature de « Nouveau membre mineur » et qui l’ont fait signer par un parent ou un tuteur peuvent s'inscrire aux cours de Ēvolvō en ligne. Veuillez noter que Ēvolvō Studio n'accepte pas l'inscription en ligne des mineurs. Vous devez signer le document en personne.
b. Réservations, cours en studio, abonnements, frais et cartes-cadeaux
Pour faire une réservation, vous devez d'abord acheter une seule classe, une série de classes ou un abonnement mensuel illimité. Pour acheter une classe individuelle ou une série de classes en ligne, vous pouvez cliquer ici https://evolvostudio.com/packages. Créez un compte en utilisant votre e-mail et en créant un mot de passe, ou si vous avez déjà un compte, cliquez sur connexion pour acheter une série et réserver votre cours. Vous pouvez réserver jusqu'à cinq (5) cours par compte dans un cours de 60 minutes. Contactez le studio Ēvolvō pour obtenir plus d'informations sur les options avancées de réservation de groupe. Ēvolvō Studio se réserve le droit de détenir jusqu'à dix places dans chaque classe.
En plus des cours et des séries de cours, vous pouvez acheter un chèque-cadeau. Les chèques-cadeaux de Ēvolvō Studio sont appelés «cartes-cadeaux». Les cartes-cadeaux n'expirent que lorsque la personne qui les reçoit commence à les utiliser pour acheter des cours. Une fois qu'un cours est acheté à l'aide d'une carte-cadeau, il expirera, comme tout autre cours acheté.
Veuillez noter que les cartes-cadeaux et les cours ne sont pas la même chose. Contrairement aux cartes-cadeaux / certificats-cadeaux, les cours sont réservés aux cours Ēvolvō Studio uniquement. Vous ne pouvez pas donner des cours à un autre en cadeau. Cependant, vous pouvez leur donner une carte-cadeau et ils peuvent l'utiliser pour acheter leurs cours. Lorsque vous achetez un cours, vous êtes le seul autorisé à utiliser ce cours pour réserver une place à un moment donné au Ēvolvō Studio. Vous ne pouvez pas échanger votre carte-cadeau ou votre classe contre de l'argent et vous ne pouvez pas la transférer à une autre personne.
Les cours expirent. Les dates d'expiration sont publiées dans la description du cours ou de la série des cours sur le site Web https://evolvostudio.com/packages. Cependant, si vous êtes extrêmement occupé et ne pouvez pas réserver un cours à temps, arrêtez-vous au studio ou envoyez un e-mail à Ēvolvō Studio et nous pouvons trouver une solution pour vous.
Les prix des cours futures sont susceptibles de changer, cependant Ēvolvō Studio honorera votre classe ou série de classes jusqu'à la date d'expiration, qu'il y ait ou non une augmentation de prix à court terme. Nous acceptons Visa et Master Card. Les paiements en espèces ne peuvent être effectués qu'au studio Ēvolvō. Vous pouvez réserver des cours en ligne jusqu'à 1 semaine à l'avance du lundi midi au lundi suivant, au plus tard 30 minutes avant l'heure des cours.
Votre carte de crédit / débit sera débitée pour votre achat lorsque vous achetez votre classe ou série de classes, et non lorsque vous réservez une classe. Ēvolvō Studio ne traitera pas les frais qui utilisent une carte de crédit incorrecte, expirée ou dépassée. Si cela se produit, nous essaierons de vous contacter. Si vous ne payez pas de frais ou de charges à l'échéance, les services ou privilèges peuvent être suspendus ou résiliés. Vous serez responsable et redevable de tous les frais, y compris les honoraires d'avocat et les frais de recouvrement, que Ēvolvō Studio peut encourir dans ses efforts pour collecter tout solde impayé auprès de vous.
Accord d'abonnement
Abonnement
c. Politique d’annulation
Vous avez le droit d'annuler votre achat de cours Ēvolvō Studio. Vous pouvez annuler votre achat d'une classe ou d'une série de classes à tout moment avant minuit le cinquième jour ouvrable après la date de votre achat, à l'exclusion des dimanches et jours fériés. Vous pouvez annuler votre achat d'un forfait de 50 classes dans les 45 jours suivant votre achat. Pour annuler, poster, envoyer par courrier électronique ou livrer un avis signé et daté indiquant que vous annulez votre achat, et l'envoyer à info@evolvostudio.com ou personnellement au Ēvolvō Studio 2050 Crescent St, H3G 2B8.
Ēvolvō Studio remboursera le prix d'achat de vos cours inutilisés dans les dix jours suivant la réception de votre avis d'annulation. Vous avez la possibilité de recevoir le remboursement selon le mode de paiement d'origine ou le crédit Ēvolvō Studio.
Annulation de l'achat de cours ou de forfaits de cours
Vous ou votre représentant pouvez également annuler votre achat d'une classe ou d'une série de classes pour l'une des raisons énumérées ci-dessous. Pour ce faire, vous devez nous en aviser par écrit, par courrier électronique ou par courrier certifié ou recommandé à info@evolvostudio.com ou personnellement Ēvolvō Studio 2050 Crescent St, H3G2B8.
d. Vous pouvez résilier votre contrat dans l'une des circonstances suivantes:
e. Politique d'annulation des réservations et suspension de l'adhésion
Une fois votre réservation annulée, le cours reviendra à votre compte pour être utilisé à une date ultérieure. à Afin d'annuler une réservation d'un cours Ēvolvō Studio et de la retourner sur votre compte, vous devez annuler votre réservation avant 18 h la veille du cours. Une fois votre réservation est annulée, le cours sera retourné sur votre compte pour être utilisé à une date ultérieure; le cours n'est pas remboursé. Si vous n'avez pas annulé avant 18 h la veille, votre cours prévu sera débité de votre forfait. Si vous avez un abonnement mensuel illimité et que vous n'annulez pas votre réservation avant 18 h la veille de votre cours prévu, des frais de$ 15 seront facturés sur votre carte de crédit au dossier.
Vous pouvez annuler votre réservation des manières suivantes:
Veuillez noter que, pour être juste envers tous nos clients, les places seront libérées 4 minutes avant le début du cours. Dans le cas où vous ne réservez pas votre place au plus tard à 18 h la veille du cours, ou si vous ne revendiquez pas votre place au moins 4 minutes avant le début du cours, Ēvolvō Studio aura le droit, sans crédit ni remboursement pour vous, pour permettre à d'autres de réserver ou d'utiliser votre place moyennant des frais.
POUR LES MEMBRES EN RETARD : Nous vous demandons d'appeler le studio pour nous faire savoir que vous êtes en route. Si vous appelez la réception au moins 15 minutes avant le début des cours, nous conserverons votre place pendant 5 minutes avant le début des cours, mais nous ne pouvons pas garantir que vous recevrez la place pour laquelle vous vous êtes inscrit dans les cours Ēvolvō Studio. Les membres en retard ne seront pas admis en classe car cela perturbe trop le bon déroulement du cours.
POUR LES MEMBRES QUI DOIVENT QUITTER AVANT LA FIN DU COURS: Si vous prévoyez de partir tôt, nous vous prions de bien vouloir en informer l'instructeur à l'avance.
f. Suspension de l'adhésion
g. Annulation de l'adhésion
h. Option de renouvellement automatique de l'adhésion
Vous avez la possibilité de verrouiller le prix actuel de votre abonnement avec l'accord du renouvellement automatique pour les mois suivants, sauf si vous ou orvolvō Studio annulez l'adhésion 30 jours avant la date de facturation.
i. Renonciation et libération
En vous inscrivant et / ou en assistant à des cours, événements, activités et autres programmes et en utilisant les locaux, les installations et l'équipement (individuellement et / ou collectivement, les "classes et installations") de Ēvolvō Studio, vous reconnaissez par les présentes en votre nom , vos héritiers, représentants personnels et / ou ayants droit, qu'il existe certains risques et dangers inhérents à l'équipement d'exercice en association avec les cours et l'utilisation du Studio. Vous reconnaissez que certains de ces risques ne peuvent être éliminés indépendamment du soin apporté à éviter les blessures. Vous reconnaissez également que les risques spécifiques varient d'une activité à l'autre, mais vont de (1) blessures légères telles que des rayures, des ecchymoses et des entorses; (2) blessures graves telles que blessures aux yeux ou perte de la vue, blessures aux articulations ou au dos, crises cardiaques, rhabdomyolyse et commotions cérébrales; et (3) les blessures catastrophiques, y compris la paralysie et la mort.
Vous avez lu et bien compris les instructions de sécurité de Ēvolvō Studio qui sont publiées sur le site Web de Ēvolvō Studio. En tout temps, vous devez respecter toutes les conditions énoncées et usuelles, les panneaux de sécurité affichés, les règles et les instructions verbales qui vous sont données par le personnel.
Si, de l'avis subjectif du personnel du studio Ēvolvō, vous courriez un risque physique d'utiliser les classes et les installations du studio Ēvolvō, vous comprenez et acceptez que l'accès aux classes et aux installations puisse vous être refusé jusqu'à ce que vous fournissiez à Ēvolvō Studio une lettre d'opinion de votre médecin, à vos frais et à vos frais, en répondant spécifiquement aux préoccupations de Ēvolvō Studio et en déclarant que les préoccupations de Ēvolvō Studio ne sont pas fondées.
En contrepartie d'être autorisé à participer et à accéder aux classes et aux installations, vous (1) acceptez par la présente d'assumer l'entière responsabilité de toutes les blessures ou dommages que vous subissez ou aggravez en relation avec les classes et les installations, qu'ils soient subis pendant en utilisant ou non du matériel d'exercice, (2) libérer, indemniser et dégager harmvolvō Studio, son parent direct et indirect, ses filiales, et chacun de leurs dirigeants, administrateurs, membres, employés, représentants et agents, et chacun de leurs successeurs et ayants droit respectifs et tous les autres, de toute responsabilité, réclamations, actions, poursuites, procédures, coûts, dépenses, dommages et responsabilités dans toute la mesure permise par la loi découlant de ou liée de quelque manière que ce soit à la participation aux Classes ou l'utilisation de l'installation, et (3) déclarez que vous (a) n'avez aucune condition médicale ou physique qui vous empêcherait d'utiliser correctement les cours et les installations de Ēvolvō Studio ty, (b) n'ont pas de condition physique ou mentale qui vous mettrait en danger physique ou médical, et (c) n'ont pas été instruits par un médecin de ne pas participer à l'exercice physique. Vous reconnaissez que si vous souffrez de handicaps ou de problèmes de santé chroniques, vous courez un risque lors de l'utilisation des cours et des installations de Ēvolvō Studio et ne devez participer à aucun cours.
j. Liens / Sites Web tiers
Ēvolvō Studio n'a pas examiné tous les sites liés au site Web et n'est pas responsable du contenu ou des pages hors site ou d'autres sites Web liés. Ces liens n'impliquent pas l'approbation, le parrainage ou l'affiliation à Ēvolvō Studio. Bien qu'un site Web tiers puisse contenir les logos de Ēvolvō Studio, veuillez comprendre qu'il est indépendant de Ēvolvō Studio et que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ce site Web. Vous accédez à des sites tiers ou hors site à partir du site Web à vos propres risques.
k. Textes et appels
Dans le cadre de nos services, nous vous offrons la capacité de recevoir des SMS et des appels. Si vous acceptez de recevoir des SMS et des appels, vous acceptez et reconnaissez que Ēvolvō Studio peut vous envoyer des appels et des SMS fréquents (tels que la numérotation automatique et / ou préenregistrés) au numéro de téléphone que vous nous avez fourni pour des raisons transactionnelles et marketing dans conformément aux conditions que vous avez acceptées. Vous pouvez désactiver la réception d'appels ou de SMS à votre numéro de téléphone à tout moment en envoyant un SMS «STOP» en réponse à tout texte que vous recevez de notre part ou en nous contactant à info@evolvostudio.com et en précisant que vous souhaitez vous désinscrire des SMS. à votre numéro de téléphone; et pour les appels, demander la désinscription lors de tout appel que vous recevez de notre part ou nous contacter à info@evolvostudio.com et précisez que vous souhaitez vous désinscrire des appels vers votre numéro de téléphone. Vous pouvez également envoyer un SMS «AIDE» à tout moment pour plus d'informations. Nous pouvons vous envoyer un SMS confirmant votre désabonnement et ce désabonnement est limité au numéro de téléphone utilisé et n'affectera pas les abonnements ultérieurs ou séparés. Vous acceptez que votre consentement ne soit pas requis comme condition d'achat. Les transporteurs peuvent déduire les frais des montants prépayés ou des allocations de données, vous comprenez que les messages, données et autres frais standard peuvent être facturés par votre transporteur, dont vous êtes responsable. Tous les opérateurs et / ou téléphones ne sont pas pris en charge. Contactez votre opérateur pour plus de détails. Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer comme indiqué dans les conditions que vous avez acceptées.
l. Droits de propriété intellectuelle
Les marques déposées et les marques commerciales de Ēvolvō Studio sont la propriété de Ēvolvō Studio et ne peuvent être utilisées par vous pour des raisons autres que celles expressément autorisées par les présentes conditions. Il est interdit d'utiliser le matériel du site Web tel que la modification, la reproduction ou la distribution pour des raisons autres que celles mentionnées ci-dessous, sans l'autorisation officielle écrite de Ēvolvō Studio. Tout le contenu, la conception, les graphiques, les images, le texte et les interfaces du site Web; sa sélection, sa collecte et son agencement; et tous les logiciels sont la propriété de Ēvolvō Studio ou sont correctement concédés sous licence à Ēvolvō Studio. Vous avez le droit de copier, visualiser et imprimer électroniquement des parties du site Web dans le but exclusif d'effectuer des achats, des réservations de cours ou toute autre utilisation personnelle.
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m. il est interdit d'utiliser ce site Web pour l'exploration de données
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n. il est interdit d'utiliser ce site Web à des fins commerciales
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p. Acceptation des conditions
En utilisant le site Web, en achetant une classe Ēvolvō Studio, en vous inscrivant à une classe Ēvolvō Studio, en réservant une classe et / ou en utilisant ou en assistant à une classe Ēvolvō Studio, vous signifiez votre acceptation des Conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions générales, veuillez vous abstenir d'utiliser le site Web, d'acheter une classe Ēvolvō Studio, de vous inscrire à une classe Ēvolvō Studio et / ou d'utiliser ou d'assister à une classe Ēvolvō Studio.
Des modifications sporadiques peuvent être apportées à ces Conditions pour refléter les changements dans les politiques de Ēvolvō Studio. Les Conditions peuvent être révisées à tout moment en mettant à jour ce document. En utilisant le site Web, en achetant des cours Ēvolvō Studio, en vous inscrivant à des cours et / ou en utilisant et en assistant à Ēvolvō Studio, vous acceptez d'être lié par ces révisions. Nous vous encourageons à consulter ce document de temps en temps pour rester informé des normes en vigueur.
q. Nous contacter
Si vous avez des questions sur ces conditions générales, vous pouvez nous contacter à info@evolvostudio.com.
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