Politique de confidentialité - Ēvolvō Studio

Date d'entrée en vigueur: 18 décembre 2019.

Ēvolvō Studio valorise votre vie privée. L'objectif principal de cette politique de confidentialité («politique») est de décrire notre utilisation, la collecte et la divulgation des informations que nous recueillons sur les utilisateurs de notre site Web, www.evolvostudio.com (notre «site Web»). Notre site Web est exploité par Ēvolvō Studio Inc., qui comprend des filiales de Ēvolvō Studio Inc. («nous», «notre» ou «nos»). En outre, nous décrivons de manière concise nos pratiques en ce qui concerne notre collecte d'informations hors ligne. En visitant le site Web ou en l'utilisant, vous acceptez que vos informations personnelles soient traitées comme décrit dans la présente politique. Votre utilisation de notre site Web et tout litige concernant la confidentialité sont soumis à la présente politique et à nos conditions générales, y compris ses limitations applicables sur les dommages et la résolution des litiges. Les conditions générales sont incorporées par référence dans la présente politique.

Remarque sur la confidentialité des enfants: nous ne collecterons pas des données personnelles sur les utilisateurs de moins de 13 ans à notre connaissance, car nos services ne sont pas destinés aux enfants, sauf si nous obtenons d'abord un consentement parental vérifiable. Si vous pensez que nous avons collecté des informations personnelles sur un enfant de moins de treize ans sans le consentement des parents, vous pouvez nous le signaler à info@evolvostudio.com.

a. Les données que nous recueillons aupres des tiers

Pour créer un compte et faire partie de l'une de nos classes, nous avons besoin des informations de contact d'urgence pour chaque client. Lorsqu'un client crée un compte en ligne avec nous, nous obtenons le numéro de téléphone et le nom de son contact d'urgence. De plus, nos clients peuvent nous fournir des informations sur leurs amis. Par exemple, afin que nous puissions inviter d'autres personnes à essayer nos cours.

b. Les informations que vous nous transmettez directement

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, effectuez un achat, nous contactez, réservez des cours ou interagissez autrement avec notre site Web. Le type d'informations que nous collectionnons diffère en fonction de votre interaction avec nous et peut impliquer: votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre mot de passe, et, si vous effectuez un achat chez nous, les informations de paiement, l'historique des achats et l'adresse de livraison. Nous pouvons également collecter des informations sur vos préférences d'entraînement, votre poids corporel et votre type de corps. Si vous fournissez ces informations directement à l'un de nos préposés aux studios, nous pouvons associer ces informations à votre compte. Par exemple : si vous vous inscrivez à un cours pendant que vous êtes en studio.

c. les informations que nous recueillons à votre sujet

Nous collectons vos données personnelles auprès de vous (en magasin et en ligne) et auprès des tiers, ainsi qu’automatiquement via votre utilisation de notre site Web ou de nos services.

d. Les données que nous recueillons automatiquement

Nous collectons automatiquement des données sur votre utilisation de notre site Web via des cookies, des balises Web et d'autres technologies. Nous combinons ces informations avec d'autres informations que nous recueillons à votre sujet. Nous utilisons ces informations pour vous identifier sur vos multiples appareils. Veuillez consulter la section «Cookies et autres mécanismes de suivi» ci-dessous pour plus d'informations.

Site Internet:

Votre type de navigateur et votre système d'exploitation.
L'URL de référence ou la page Web qui vous a conduit à notre site.
les pages Web que vous consultez; les liens sur lesquels vous cliquez; votre adresse IP.
La durée de votre visite sur notre Site et / ou utilisation de nos Services.
Nom de domaine.

e. Comment nous utilisons vos données personelles

Nous utilisons vos informations (y compris vos données personnelles) à des fins ultérieures et conformément à la loi:

Administrer des questionnaires ainsi que des enquêtes.
Pour communiquer avec vous au sujet de votre utilisation de nos services, à d'autres fins de service à la clientèle, pour vous fournir nos services, pour répondre à vos demandes de renseignements et pour exécuter vos commandes.
Pour mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent et utilisent notre site Web, tant sur une base agrégée qu'individuelle.
Pour vous fournir des informations, si vous en faites la demande, concernant vos performances dans les classes Ēvolvō Studio connectées.
Pour nous protéger et protéger les autres.
Pour offrir une personnalisation de l'emplacement, pour personnaliser le contenu et les informations que nous pouvons vous envoyer ou afficher, et une aide et des instructions personnalisées, et pour personnaliser autrement vos expériences lors de l'utilisation du site Web.
Évaluer, améliorer ou modifier notre site Web et nos services, y compris nos services offerts dans nos studios.
À des fins de recherche et d'analyse.
Pour administrer nos programmes de fidélisation de la clientèle.
Pour se conformer aux obligations légales applicables.
À d'autres fins commerciales, y compris, par exemple, dans le contexte d'une fusion, d'une acquisition, d'une vente / achat d'actifs ou d'une faillite.
À des fins de marketing et de promotion. Par exemple, comme le permet la loi applicable, nous pouvons utiliser vos informations, telles que votre adresse e-mail, pour vous envoyer des nouvelles et des newsletters, des promotions et des offres spéciales ou pour vous contacter autrement au sujet de produits ou d'informations susceptibles de vous intéresser, y compris des informations sur les produits et services tiers. Nous pouvons également utiliser les informations que nous apprenons à votre sujet pour nous aider à faire la publicité de nos services sur des sites Web tiers et des réseaux sociaux.

f. Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos informations, y compris vos informations personnelles, comme suit:

Affiliés.

Nous pouvons divulguer les informations que nous collectons auprès de nos filiales ou sociétés affiliées, y compris à leurs propres fins de marketing direct.

Fournisseurs de services.

Nous pouvons divulguer les informations que nous recueillons auprès de vous à des prestataires de services, des fournisseurs tiers, des sous-traitants ou des agents qui effectuent des tâches en notre nom. Par exemple, nous partageons vos informations, sur une base globale ou individuelle, avec des tiers pour nous aider à faire la publicité de nos produits et services et à nous aider à déterminer la publicité pertinente. Ces tiers peuvent inclure des entités qui nous aident, ainsi que d'autres sociétés, à communiquer avec vous et à vous proposer des publicités, y compris des publicités sur les plateformes de médias sociaux, des sites Web tiers, ainsi que par le biais de notifications push et d'e-mails.

Nous pouvons également partager des informations dans les circonstances suivantes:

Partenaires.

Nous pouvons divulguer les informations que nous collectons auprès de nos partenaires, y compris à leurs propres fins de marketing direct. Par exemple, nous divulguons des informations à nos partenaires dans le cadre de l'offre de services de nos comarques, de la vente ou de la distribution de produits ou de services, ou de la mise en œuvre d'activités de marketing ou de promotions conjointes.

Transferts d'entreprise.

Nous pouvons transférer les informations que nous avons recueillies auprès de vous à une autre société, si nous sommes acquis par ou fusionnés avec une autre société, si une partie ou la totalité de nos actifs sont transférés à une autre société, ou dans le cadre d'une procédure de faillite.

En réponse au processus juridique.

Nous pouvons également divulguer les informations que nous recueillons auprès de vous afin de nous conformer à la loi, à une procédure judiciaire, à une ordonnance d'un tribunal ou à tout autre processus juridique, par exemple en réponse à une ordonnance d'un tribunal ou à une assignation.

Pour nous protéger et protéger les autres.

Nous pouvons également divulguer les informations que nous collectons auprès de vous lorsque nous pensons qu'il est nécessaire d'examiner, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, des suspicions de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne, des violations de nos Conditions générales ou de cette politique, ou comme preuve dans un litige dans lequel Ēvolvō Studio est impliqué.

À votre demande ou avec votre consentement.

Nous pouvons divulguer les informations que nous recueillons auprès de vous avec votre consentement ou pour faciliter vos demandes.

Informations anonymisées et agrégées.

Nous pouvons partager des informations agrégées ou anonymisées sur les utilisateurs avec des tiers à des fins de publicité, de marketing, de recherche ou à des fins similaires.

Notre utilisation des cookies et autres mécanismes de suivi

Nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons des cookies et d'autres mécanismes de suivi pour suivre les informations sur votre utilisation de notre site Web. Nous pouvons combiner ces informations avec d'autres informations personnelles que nous collectons auprès de vous (et nos prestataires de services tiers peuvent le faire en notre nom).

g. Cookies

Les cookies sont des identifiants alphanumériques que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web à des fins de tenue de registres. Certains cookies nous permettent de vous faciliter la navigation sur notre site Web, tandis que d'autres sont utilisés pour permettre un processus de connexion plus rapide ou pour nous permettre de suivre vos activités sur notre site Web.

h. Désactiver les cookies.

La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies. Cependant, si vous préférez, vous pouvez modifier les options de votre navigateur pour les bloquer à l'avenir. Les visiteurs de notre site Web qui désactivent les cookies pourront parcourir certaines zones du site Web, mais certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner. La partie Aide de la barre d'outils de la plupart des navigateurs vous expliquera comment empêcher votre ordinateur d'accepter de nouveaux cookies, comment demander au navigateur de vous avertir lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment désactiver complètement les cookies.

i. GIF clairs, pixels invisibles et autres technologies.

Les GIF clairs sont de minuscules graphiques avec un identifiant unique, similaire en fonction aux cookies. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur, les GIF clairs sont intégrés de manière invisible sur les pages Web. Nous pouvons utiliser des GIF clairs (web bugs, web beacons, or pixel tags), en relation avec notre site Web, entre autres choses, suivre les activités des visiteurs et des utilisateurs de notre site Web, nous aider à gérer le contenu et collecter des statistiques sur l'utilisation du site Web. Nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons également des GIF clairs dans les e-mails HTML à nos clients, pour nous aider à suivre les taux de réponse par e-mail, identifier quand nos e-mails sont consultés et suivre si nos e-mails sont transférés. Nous utilisons également des SDK tiers pour, entre autres, suivre nos conversions, associer à votre compte comment vous utilisez notre site Web et lorsque vous n'êtes pas connecté au compte, et vous proposer de la publicité sur et hors de notre site Web.

j. Utilisation multi-appareils.

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet (que ce soit directement auprès de vous sur notre site, ou des activités d'achat en magasin, via votre ou vos appareils, ou auprès d'un tiers) pour nous aider, ainsi que nos prestataires de services tiers, à identifier d'autres appareils que vous utilisez. Par exemple, une tablette, un téléphone mobile, un autre ordinateur, etc. Nous, et nos fournisseurs de services tiers, pouvons également utiliser le suivi multi-appareils et d'autres informations que nous apprenons sur vous pour diffuser des publicités ciblées sur vos appareils, pour vous envoyer notifications push et pour vous envoyer des e-mails. Pour désactiver la publicité multi-appareils, vous pouvez suivre les instructions énoncées dans la section Réseau publicitaire tiers ci-dessous. Si vous utilisez plusieurs appareils ou navigateurs, votre désinscription sera spécifique au navigateur Web ou à l'appareil mobile à partir duquel vous avez accédé à la désinscription.

k. Analytique de tiers.

Nous utilisons Google Analytics pour évaluer l'utilisation de notre site et, dans la mesure permise. Nous pouvons également utiliser d'autres moyens analytiques tels que des applications et des programmes pour évaluer nos services. Nous utilisons ces outils pour nous aider à améliorer nos performances, nos services et nos expériences utilisateur. Ces objets peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour fournir leurs services.

l. Ne pas suivre.

Ēvolvō Studio a mis en place des processus destinés à reconnaître les signaux "ne pas suivre" du navigateur Web. Pour savoir comment utiliser la fonction de non-suivi de votre navigateur Web, utilisez la partie d'aide de la barre d'outils. Notez que nous ne garantissons pas que nos processus captureront tous les signaux de non-suivi. Vous pouvez désactiver certains suivis, comme indiqué dans cette section. Par exemple, en désactivant les cookies. Vous pouvez également désactiver la publicité ciblée.

m. Réseaux publicitaires / réseaux sociaux

Nous utilisons des tiers tels qu'Instagram, Facebook, les réseaux, d'autres annonceurs médias et les médias sociaux pour créer des publicités sur des sites Web tiers tels que les plateformes de réseaux sociaux. Nous le faisons dans le but de mieux cibler nos publicités. Afin de vous fournir un contenu personnalisé, nous pouvons utiliser des cookies, JavaScript, des web beacons, des GIF clairs, des LSO Flash et d'autres technologies de suivi pour suivre l'efficacité de nos annonces et pour vous personnaliser le contenu publicitaire. Vous pouvez désactiver les réseaux publicitaires si vous le souhaitez.

n. Correspondance client

Nous utilisons des tiers pour exploiter des publicités ciblées pour atteindre les personnes qui ont visité nos Services ou qui sont reconnues dans une ou plusieurs de nos bases de données ("Annonces correspondantes"). Cela se fait en téléchargeant une liste de clients sur le tiers. Par exemple, via Google Customer Match, Facebook Custom Audiences, intégrant un pixel du tiers dans nos Services et le tiers correspondant aux facteurs communs entre nos données et leurs données. Nous pouvons également travailler avec des partenaires pour diffuser des annonces correspondantes basées sur des données vous concernant et concernant d'autres personnes dans les propres bases de données de ces partenaires ou comparer les données du partenaire avec nos propres listes de consommateurs. Si vous souhaitez vous désinscrire en utilisant vos données pour les annonces correspondantes, contactez-nous et indiquez que vous souhaitez vous désabonner des annonces correspondantes, vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail à info@evolvostudio.com. Nous demanderons au tiers concerné de ne pas cibler sur vous les publicités correspondantes avec nos informations vous concernant. Vous pouvez également contacter le tiers approprié pour vous désinscrire. Nous ne sommes pas responsables du non-respect par un tiers de nos ou de vos instructions de désinscription.

o. Liens tiers

Vous pouvez trouver des liens vers des sites Web tiers sur notre site Web. L'utilisation et l'accès aux sites Web liés ne sont pas régis par cette politique, mais plutôt par les politiques de confidentialité de ces sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques d'information de ces sites Web tiers.

p. Sécurité de mes données personnelles

Nous avons créé des protections pour protéger les informations que nous recueillons contre tout accès non autorisé, mauvaise utilisation, perte, divulgation, altération et destruction. Note importante; malgré ces méthodes, aucune méthode de sécurité des données ne peut garantir la sécurité à 100%.

Nous ne sommes pas responsables des mots de passe volés, perdus ou compromis ou de toute activité sur votre compte avec un mot de passe non autorisé. Il est recommandé de prendre des mesures pour vous protéger contre tout accès non autorisé à votre mot de passe, votre téléphone et votre ordinateur. Par exemple, gardez votre connexion et votre mot de passe confidentiels, déconnectez-vous après avoir utilisé un ordinateur partagé et choisissez un mot de passe fort.

q. Accès à mes informations personnelles

Vous pouvez modifier les informations personnelles que vous avez soumises en vous connectant à votre compte et en mettant à jour les informations de votre profil. Veuillez noter que les doublons d'informations que vous avez modifiés, mis à jour ou supprimés peuvent rester disponibles dans les pages mises en cache et archivées du Site pendant un certain temps.

r. Emails promotionnels

Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels sur votre e-mail personnel. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails promotionnels en suivant les instructions de désinscription contenues dans l'e-mail. Notez que le traitement des demandes de retrait peut prendre jusqu'à 12 jours ouvrables. Si vous refusez de recevoir des e-mails promotionnels, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails concernant les services que vous avez demandés ou reçus de nous, des recommandations ou d'autres informations susceptibles de vous intéresser.

s. Textes et appels

Veuillez consulter nos conditions générales pour plus d'informations sur les SMS et les appels.

t. Nous contacter

Pour toute préoccupation, plainte, demande ou question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à info@evolvostudio.com.

u. Changements à cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de temps en temps; nous vous recommandons de le lire sporadiquement pour rester informé. Si nous apportons des modifications à cette politique qui affectent de manière significative nos pratiques concernant les informations personnelles, que nous avons préalablement collectées auprès de vous, nous nous assurerons de vous fournir une notification à l'avance de ce changement en mettant en évidence les changements sur notre site Web. Cette politique est valide à la date d'entrée en vigueur définie dans ce document.

Conditions Générales :

1. Application des conditions générales présentes

Le site Web est exploité par Ēvolvō Studio Inc. («Studio», «Ēvolvō Studio», «nous», «notre» ou «nous»). Ces termes et conditions («Termes») régissent votre relation avec Ēvolvō Studio, y compris, mais sans s'y limiter; votre utilisation du site Web du studio www.evolvostudio.com (le «site Web»), votre achat de cours Ēvolvō Studio, vos droits d'annuler votre achat de cours Ēvolvō Studio, votre inscription aux cours, votre communication avec Ēvolvō Studio et votre utilisation et la fréquentation du studio Ēvolvō. Les cours Ēvolvō Studio comprennent; musculation, core training, barre, Pilates, corde à sauter, yin yoga et flow yoga. Certaines conditions générales s'appliquent uniquement à votre achat de l'Accord Studiovolvō Studio («Accord Ēvolvō»).

2. Convention d'arbitrage et renonciation de classe (applicable à la convention Ēvolvō)

a. Résolution informelle des différends

Ēvolvō Studio veut vous offrir la meilleure expérience possible. Nous voulons vraiment que vous soyez plus que satisfait de nos services. Si cela ne vous arrive pas, veuillez nous en informer afin que nous puissions faire de notre mieux pour résoudre tout problème ou inconvénient. Vous pouvez nous envoyer un courriel à info@evolvostudio.com ou vous pouvez nous écrire à Ēvolvō Studio Inc., 2050 Crescent St, Montréal, Québec. Veuillez vous assurer d'inclure: (1) votre nom, (2) votre adresse, (3) une brève description de vos préoccupations, (4) une description de la solution spécifique que vous recherchez.

b. Convention d'arbitrage

VOUS ET ĒVOLVŌ STUDIO ACCEPTEZ DE RÉSOUDRE TOUT DIFFÉREND (TEL QUE DÉFINI CI-DESSOUS) APRÈS AVOIR ACCEPTÉ LES PRÉSENTES MODALITÉS ET CONDITIONS UNIQUEMENT ET FONCTIONNELLEMENT EN LIANT L'ARBITRAGE AU CANADA TEL QUE L'INSTITUT DE MÉDIATION ET D'ARBITRAGE DY QUÉBEC, COURT THAT UN JURY OU UN JUGE.

c. Renonciation au recours collectif de Ēvolvō Studio

En acceptant ces termes et conditions, vous acceptez que vous, et toute personne affirmant une réclamation par votre intermédiaire, ne serez pas un représentant de classe, un membre de classe ou ne participerez pas autrement à une classe ou à une procédure consolidée contre Ēvolvō Studio. Ēvolvō Studio et vous convenez que l'arbitre de tout différend entre nous ne peut pas regrouper plus d'une réclamation individuelle et ne peut autrement présider aucune forme de recours collectif ou représentatif (telle qu'un recours collectif, un recours représentatif, un recours collectif ou En acceptant ces termes et conditions, vous acceptez que l'arbitrage de tout différend (défini ci-dessous) soit mené sur un individu, pas en groupe ou en classe, et qu'aucune de ces procédures d'arbitrage ne puisse être consolidée avec d'autres arbitrage ou procédures judiciaires impliquant Ēvolvō Studio ou toute autre personne.

d. Définition du litige

Le terme «litige» dans la présente convention d'arbitrage et la renonciation à un recours collectif désigne toute réclamation, controverse ou litige entre vous et Ēvolvō Studio concernant tout aspect de votre relation avec Ēvolvō Studio, qu'il soit fondé sur une loi, un règlement, une ordonnance, un contrat ou un délit (y compris , mais sans s'y limiter, fraude, fausse déclaration, incitation frauduleuse, négligence, négligence grave ou comportement imprudent), ou toute autre théorie légale, statutaire ou équitable, et inclut la validité, le caractère exécutoire ou la portée des Conditions, à l'exception de la portée, de la force exécutoire et interprétation de la présente convention d'arbitrage et de la renonciation aux recours collectifs.

Le litige N'INCLUT PAS les réclamations pour perte, dommages matériels ou dommages corporels.

Le différend N'INCLUT PAS: (1) les demandes de réparation par voie d'injonction, par exemple, une mesure d'injonction ayant pour principal objet et conséquence d'interdire des actes illicites présumés qui menacent de causer un préjudice au public en général; et (2) prétend qu'une partie ou la totalité de la renonciation au recours collectif Ēvolvō est inacceptable, invalide, inapplicable, nulle ou annulable. Ces réclamations ne peuvent être tranchées par un arbitre, mais uniquement par un tribunal compétent.

3. Accord du studio Ēvolvō.

a. Utilisation du site par des mineurs

Si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez vous inscrire et utiliser le site Web avec la participation d'un parent ou d'un tuteur. L'inscription d'un mineur est autorisée pour les cours Ēvolvō Studio. Cependant, cela doit être fait au Ēvolvō Studio 2050 Crescent St, H3G 2B8 avec un parent ou un tuteur.

Les mineurs âgés d'au moins 12 ans, qui ont soumis une candidature de « Nouveau membre mineur » et qui l’ont fait signer par un parent ou un tuteur peuvent s'inscrire aux cours de Ēvolvō en ligne. Veuillez noter que Ēvolvō Studio n'accepte pas l'inscription en ligne des mineurs. Vous devez signer le document en personne.

b. Réservations, cours en studio, abonnements, frais et cartes-cadeaux

Pour faire une réservation, vous devez d'abord acheter une seule classe, une série de classes ou un abonnement mensuel illimité. Pour acheter une classe individuelle ou une série de classes en ligne, vous pouvez cliquer ici https://evolvostudio.com/packages. Créez un compte en utilisant votre e-mail et en créant un mot de passe, ou si vous avez déjà un compte, cliquez sur connexion pour acheter une série et réserver votre cours. Vous pouvez réserver jusqu'à cinq (5) cours par compte dans un cours de 60 minutes. Contactez le studio Ēvolvō pour obtenir plus d'informations sur les options avancées de réservation de groupe. Ēvolvō Studio se réserve le droit de détenir jusqu'à dix places dans chaque classe.

En plus des cours et des séries de cours, vous pouvez acheter un chèque-cadeau. Les chèques-cadeaux de Ēvolvō Studio sont appelés «cartes-cadeaux». Les cartes-cadeaux n'expirent que lorsque la personne qui les reçoit commence à les utiliser pour acheter des cours. Une fois qu'un cours est acheté à l'aide d'une carte-cadeau, il expirera, comme tout autre cours acheté.

Veuillez noter que les cartes-cadeaux et les cours ne sont pas la même chose. Contrairement aux cartes-cadeaux / certificats-cadeaux, les cours sont réservés aux cours Ēvolvō Studio uniquement. Vous ne pouvez pas donner des cours à un autre en cadeau. Cependant, vous pouvez leur donner une carte-cadeau et ils peuvent l'utiliser pour acheter leurs cours. Lorsque vous achetez un cours, vous êtes le seul autorisé à utiliser ce cours pour réserver une place à un moment donné au Ēvolvō Studio. Vous ne pouvez pas échanger votre carte-cadeau ou votre classe contre de l'argent et vous ne pouvez pas la transférer à une autre personne.

Les cours expirent. Les dates d'expiration sont publiées dans la description du cours ou de la série des cours sur le site Web https://evolvostudio.com/packages. Cependant, si vous êtes extrêmement occupé et ne pouvez pas réserver un cours à temps, arrêtez-vous au studio ou envoyez un e-mail à Ēvolvō Studio et nous pouvons trouver une solution pour vous.

Les prix des cours futures sont susceptibles de changer, cependant Ēvolvō Studio honorera votre classe ou série de classes jusqu'à la date d'expiration, qu'il y ait ou non une augmentation de prix à court terme. Nous acceptons Visa et Master Card. Les paiements en espèces ne peuvent être effectués qu'au studio Ēvolvō. Vous pouvez réserver des cours en ligne jusqu'à 1 semaine à l'avance du lundi midi au lundi suivant, au plus tard 30 minutes avant l'heure des cours.

Votre carte de crédit / débit sera débitée pour votre achat lorsque vous achetez votre classe ou série de classes, et non lorsque vous réservez une classe. Ēvolvō Studio ne traitera pas les frais qui utilisent une carte de crédit incorrecte, expirée ou dépassée. Si cela se produit, nous essaierons de vous contacter. Si vous ne payez pas de frais ou de charges à l'échéance, les services ou privilèges peuvent être suspendus ou résiliés. Vous serez responsable et redevable de tous les frais, y compris les honoraires d'avocat et les frais de recouvrement, que Ēvolvō Studio peut encourir dans ses efforts pour collecter tout solde impayé auprès de vous.

Accord d'abonnement

Vous acceptez de vous engager à effectuer des paiements mensuels pendant une certaine période de temps. Les tarifs varient en fonction de la durée de votre engagement.

Abonnement

Vous reconnaissez que les taxes gouvernementales applicables seront ajoutées aux prix sur le site Web.
Vous acceptez que Ēvolvō Studio débitera votre carte de crédit pour les paiements et pour traiter un retrait préautorisé aux fins de vos frais d'adhésion conformément à l'accord d'adhésion.
Vous acceptez des frais de 20,00 $ pour tout retrait non effectué en raison de fonds insuffisants.
Vous comprenez et acceptez que l'accord d'adhésion n'est pas cessible ou transférable par vous et aucun droit ou privilège accordé par l'adhésion ne peut être transféré ou attribué par vous.
Vous vous engagez à suivre toutes les règles et réglementations qui existent actuellement au Ēvolvō Studio et celles qui seront mises en œuvre ultérieurement concernant l'équipement, l'utilisation du studio et autres.
Ēvolvō Studio se réserve le droit de révoquer un accord d'adhésion si vous ne respectez aucune des règles et réglementations.

c. Politique d’annulation

Vous avez le droit d'annuler votre achat de cours Ēvolvō Studio. Vous pouvez annuler votre achat d'une classe ou d'une série de classes à tout moment avant minuit le cinquième jour ouvrable après la date de votre achat, à l'exclusion des dimanches et jours fériés. Vous pouvez annuler votre achat d'un forfait de 50 classes dans les 45 jours suivant votre achat. Pour annuler, poster, envoyer par courrier électronique ou livrer un avis signé et daté indiquant que vous annulez votre achat, et l'envoyer à info@evolvostudio.com ou personnellement au Ēvolvō Studio 2050 Crescent St, H3G 2B8.

Ēvolvō Studio remboursera le prix d'achat de vos cours inutilisés dans les dix jours suivant la réception de votre avis d'annulation. Vous avez la possibilité de recevoir le remboursement selon le mode de paiement d'origine ou le crédit Ēvolvō Studio.

Annulation de l'achat de cours ou de forfaits de cours

Vous ou votre représentant pouvez également annuler votre achat d'une classe ou d'une série de classes pour l'une des raisons énumérées ci-dessous. Pour ce faire, vous devez nous en aviser par écrit, par courrier électronique ou par courrier certifié ou recommandé à info@evolvostudio.com ou personnellement Ēvolvō Studio 2050 Crescent St, H3G2B8.

d. Vous pouvez résilier votre contrat dans l'une des circonstances suivantes:

Si vous devenez invalide et que, par conséquent, vous ne pouvez pas participer physiquement à un cours que vous avez acheté et que votre état est vérifié par un médecin, Ēvolvō Studio vous remboursera le prix d'achat de votre ou vos cours inutilisés.
Si Ēvolvō Studio cesse d'offrir des cours, vous pouvez annuler votre achat.
Si vous déplacez votre résidence à plus de 40 kilomètres du studio Ēvolvō 2050, rue Crescent H3G 2B8, vous pouvez annuler votre achat et le studio Ēvolvō remboursera le prix d'achat de votre classe ou de vos classes inutilisées. Des frais d'annulation de 125,00 $ vous seront facturés.
Si vous décédez, Ēvolvō Studio remboursera à votre représentant le prix d'achat de votre ou vos cours inutilisés.

e. Politique d'annulation des réservations et suspension de l'adhésion

Une fois votre réservation annulée, le cours reviendra à votre compte pour être utilisé à une date ultérieure. à Afin d'annuler une réservation d'un cours Ēvolvō Studio et de la retourner sur votre compte, vous devez annuler votre réservation avant 18 h la veille du cours. Une fois votre réservation est annulée, le cours sera retourné sur votre compte pour être utilisé à une date ultérieure; le cours n'est pas remboursé. Si vous n'avez pas annulé avant 18 h la veille, votre cours prévu sera débité de votre forfait. Si vous avez un abonnement mensuel illimité et que vous n'annulez pas votre réservation avant 18 h la veille de votre cours prévu, des frais de$ 15 seront facturés sur votre carte de crédit au dossier.

Vous pouvez annuler votre réservation des manières suivantes:

Connectez-vous à votre compte sur le site Web, à côté du cours que vous souhaitez annuler, appuyez sur «annuler la réservation».
Appelez le Studio olvvolvō pour annuler le cours pour vous.

Veuillez noter que, pour être juste envers tous nos clients, les places seront libérées 4 minutes avant le début du cours. Dans le cas où vous ne réservez pas votre place au plus tard à 18 h la veille du cours, ou si vous ne revendiquez pas votre place au moins 4 minutes avant le début du cours, Ēvolvō Studio aura le droit, sans crédit ni remboursement pour vous, pour permettre à d'autres de réserver ou d'utiliser votre place moyennant des frais.

POUR LES MEMBRES EN RETARD : Nous vous demandons d'appeler le studio pour nous faire savoir que vous êtes en route. Si vous appelez la réception au moins 15 minutes avant le début des cours, nous conserverons votre place pendant 5 minutes avant le début des cours, mais nous ne pouvons pas garantir que vous recevrez la place pour laquelle vous vous êtes inscrit dans les cours Ēvolvō Studio. Les membres en retard ne seront pas admis en classe car cela perturbe trop le bon déroulement du cours.

POUR LES MEMBRES QUI DOIVENT QUITTER AVANT LA FIN DU COURS: Si vous prévoyez de partir tôt, nous vous prions de bien vouloir en informer l'instructeur à l'avance.

f. Suspension de l'adhésion

La «suspension» fait référence à la possibilité de suspendre votre contrat d'adhésion pour une période de temps.
Vous avez la possibilité de «suspendre» votre adhésion à tout moment pour un minimum et un maximum de 31 jours.
Une demande de suspension de l'adhésion doit être faite en personne au Ēvolvō Studio 2050 Rue Crescent, H3G 2B8.
Le Studio doit approuver la suspension de l'adhésion avant la suspension.
Vous reconnaissez des frais de 20,00 $ pour chaque 31 jours de suspension de votre adhésion.

g. Annulation de l'adhésion

Vous pouvez résilier votre (6) ou (12) mois de contrat d'adhésion illimitée à tout moment.
Pour annuler votre adhésion, veuillez vous présenter au Ēvolvō Studio 2050 Rue Crescent, H3G 2B8.
Pour toute annulation anticipée de votre adhésion, des frais de 125,00 $ plus les taxes gouvernementales seront facturés sur votre carte de crédit.
Vous pourrez continuer à utiliser votre abonnement jusqu'au dernier mois porté à votre carte de crédit.

h. Option de renouvellement automatique de l'adhésion

Vous avez la possibilité de verrouiller le prix actuel de votre abonnement avec l'accord du renouvellement automatique pour les mois suivants, sauf si vous ou orvolvō Studio annulez l'adhésion 30 jours avant la date de facturation.

i. Renonciation et libération

En vous inscrivant et / ou en assistant à des cours, événements, activités et autres programmes et en utilisant les locaux, les installations et l'équipement (individuellement et / ou collectivement, les "classes et installations") de Ēvolvō Studio, vous reconnaissez par les présentes en votre nom , vos héritiers, représentants personnels et / ou ayants droit, qu'il existe certains risques et dangers inhérents à l'équipement d'exercice en association avec les cours et l'utilisation du Studio. Vous reconnaissez que certains de ces risques ne peuvent être éliminés indépendamment du soin apporté à éviter les blessures. Vous reconnaissez également que les risques spécifiques varient d'une activité à l'autre, mais vont de (1) blessures légères telles que des rayures, des ecchymoses et des entorses; (2) blessures graves telles que blessures aux yeux ou perte de la vue, blessures aux articulations ou au dos, crises cardiaques, rhabdomyolyse et commotions cérébrales; et (3) les blessures catastrophiques, y compris la paralysie et la mort.

Vous avez lu et bien compris les instructions de sécurité de Ēvolvō Studio qui sont publiées sur le site Web de Ēvolvō Studio. En tout temps, vous devez respecter toutes les conditions énoncées et usuelles, les panneaux de sécurité affichés, les règles et les instructions verbales qui vous sont données par le personnel.

Si, de l'avis subjectif du personnel du studio Ēvolvō, vous courriez un risque physique d'utiliser les classes et les installations du studio Ēvolvō, vous comprenez et acceptez que l'accès aux classes et aux installations puisse vous être refusé jusqu'à ce que vous fournissiez à Ēvolvō Studio une lettre d'opinion de votre médecin, à vos frais et à vos frais, en répondant spécifiquement aux préoccupations de Ēvolvō Studio et en déclarant que les préoccupations de Ēvolvō Studio ne sont pas fondées.

En contrepartie d'être autorisé à participer et à accéder aux classes et aux installations, vous (1) acceptez par la présente d'assumer l'entière responsabilité de toutes les blessures ou dommages que vous subissez ou aggravez en relation avec les classes et les installations, qu'ils soient subis pendant en utilisant ou non du matériel d'exercice, (2) libérer, indemniser et dégager harmvolvō Studio, son parent direct et indirect, ses filiales, et chacun de leurs dirigeants, administrateurs, membres, employés, représentants et agents, et chacun de leurs successeurs et ayants droit respectifs et tous les autres, de toute responsabilité, réclamations, actions, poursuites, procédures, coûts, dépenses, dommages et responsabilités dans toute la mesure permise par la loi découlant de ou liée de quelque manière que ce soit à la participation aux Classes ou l'utilisation de l'installation, et (3) déclarez que vous (a) n'avez aucune condition médicale ou physique qui vous empêcherait d'utiliser correctement les cours et les installations de Ēvolvō Studio ty, (b) n'ont pas de condition physique ou mentale qui vous mettrait en danger physique ou médical, et (c) n'ont pas été instruits par un médecin de ne pas participer à l'exercice physique. Vous reconnaissez que si vous souffrez de handicaps ou de problèmes de santé chroniques, vous courez un risque lors de l'utilisation des cours et des installations de Ēvolvō Studio et ne devez participer à aucun cours.

j. Liens / Sites Web tiers

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k. Textes et appels

Dans le cadre de nos services, nous vous offrons la capacité de recevoir des SMS et des appels. Si vous acceptez de recevoir des SMS et des appels, vous acceptez et reconnaissez que Ēvolvō Studio peut vous envoyer des appels et des SMS fréquents (tels que la numérotation automatique et / ou préenregistrés) au numéro de téléphone que vous nous avez fourni pour des raisons transactionnelles et marketing dans conformément aux conditions que vous avez acceptées. Vous pouvez désactiver la réception d'appels ou de SMS à votre numéro de téléphone à tout moment en envoyant un SMS «STOP» en réponse à tout texte que vous recevez de notre part ou en nous contactant à info@evolvostudio.com et en précisant que vous souhaitez vous désinscrire des SMS. à votre numéro de téléphone; et pour les appels, demander la désinscription lors de tout appel que vous recevez de notre part ou nous contacter à info@evolvostudio.com et précisez que vous souhaitez vous désinscrire des appels vers votre numéro de téléphone. Vous pouvez également envoyer un SMS «AIDE» à tout moment pour plus d'informations. Nous pouvons vous envoyer un SMS confirmant votre désabonnement et ce désabonnement est limité au numéro de téléphone utilisé et n'affectera pas les abonnements ultérieurs ou séparés. Vous acceptez que votre consentement ne soit pas requis comme condition d'achat. Les transporteurs peuvent déduire les frais des montants prépayés ou des allocations de données, vous comprenez que les messages, données et autres frais standard peuvent être facturés par votre transporteur, dont vous êtes responsable. Tous les opérateurs et / ou téléphones ne sont pas pris en charge. Contactez votre opérateur pour plus de détails. Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer comme indiqué dans les conditions que vous avez acceptées.

l. Droits de propriété intellectuelle

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m. il est interdit d'utiliser ce site Web pour l'exploration de données

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